empatia Archivi - Constur https://www.constur.it/tag/empatia/ Consulenze Turistiche Integrate Mon, 25 Dec 2023 17:35:47 +0000 it-IT hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 https://www.constur.it/wp-content/uploads/2018/11/cropped-Constur_icona-sito-32x32.jpg empatia Archivi - Constur https://www.constur.it/tag/empatia/ 32 32 Trasmettere empatia Post Covid-19 https://www.constur.it/2020/04/27/trasmettere-empatia-post-covid-19/ Mon, 27 Apr 2020 16:59:32 +0000 https://www.constur.it/?p=4863 Le destinazioni si troveranno davanti una nuova sfida dove la consapevolezza della propria cultura e delle proprie tradizioni, unite alla volontΓ  di creare le condizioni per una fruizione sostenibile del territorio (cura e rispetto dell’ambiente), saranno determinanti per la propria offerta

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𝑷𝒆𝒏𝒔𝒂𝒓𝒆 𝒂𝒍 𝒇𝒖𝒕𝒖ro

E’ un momento di forte preoccupazione per le imprese turistiche! Ci sarΓ  tanto da fare e ri-pensare come comunicare una localitΓ /destinazione e come promuovere la propria attivitΓ  post pandemia.

Uno di questi β€œpensieri” pone al centro lβ€™π’†π’Žπ’‘π’‚π’•π’Šπ’‚: β€œπ‘‚π‘”π‘›π‘– π‘π‘’π‘Ÿπ‘ π‘œπ‘›π‘Ž π‘β„Žπ‘’ π‘–π‘›π‘π‘œπ‘›π‘‘π‘Ÿπ‘– π‘ π‘‘π‘Ž π‘π‘œπ‘šπ‘π‘Žπ‘‘π‘‘π‘’π‘›π‘‘π‘œ π‘’π‘›π‘Ž π‘π‘Žπ‘‘π‘‘π‘Žπ‘”π‘™π‘–π‘Ž 𝑑𝑖 𝑐𝑒𝑖 π‘›π‘œπ‘› π‘ π‘Žπ‘– π‘›π‘’π‘™π‘™π‘Ž. 𝑆𝑖𝑖 𝑔𝑒𝑛𝑑𝑖𝑙𝑒. π‘†π‘’π‘šπ‘π‘Ÿπ‘’.”

Il post pandemia cambierΓ  sia le nostre abitudini e sia il modo di viaggiare, sarΓ  importante:
– Riuscire a creare un legame con il nostro ospite, in modo da capirlo, metterlo a suo agio;
– Essere capaci di raccontare il proprio territorio in modo personale ed intimo;
– Essere presenti (mai invasivi) e creare fiducia in modo che l’ospite stesso voglia creare un rapporto di condivisione con te rispetto alla loro esperienza di viaggio.
–  L’ esperienza deve essere emotiva e fatta di calore umano, dove ci sia un coinvolgimento con le nostre tradizioni, con la nostra storia ma anche il nostro quotidiano.

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